當(dāng)企業(yè)員工有了現(xiàn)場意識、問題意識、改善意識,自然就有了質(zhì)量意識,當(dāng)質(zhì)量問題解決好了,效率與成本就會發(fā)生根本的改變。培養(yǎng)員工質(zhì)量意識必須要培訓(xùn)全體干部員工的現(xiàn)場意識、問題意識和改善意識,這是8月5日著名精益運(yùn)營專家姜上泉導(dǎo)師在中國民營500強(qiáng)企業(yè)蘇州吳中集團(tuán)講的一番話。
吳中集團(tuán)高度重視質(zhì)量管控,如何做到“質(zhì)量最好”?姜上泉導(dǎo)師深入剖析了零缺陷質(zhì)量管理、防錯技術(shù)的應(yīng)用、員工質(zhì)量意識再造等內(nèi)容。
在談到如何做到“人才最優(yōu)”時(shí),姜上泉導(dǎo)師指出,“課堂理論不能培養(yǎng)優(yōu)秀人才,解決實(shí)際問題最能使員工快速成長,人才培養(yǎng)必須要項(xiàng)目化”。人才培養(yǎng)項(xiàng)目化要做好精益人才帶級訓(xùn)練和認(rèn)證,并要做好精益人才發(fā)展通道建設(shè)、精益人才訓(xùn)練框架、精益學(xué)習(xí)路徑圖。
姜上泉導(dǎo)師強(qiáng)調(diào),為什么很多企業(yè)開展員工培訓(xùn)時(shí)說起來重要,做起來不重要,忙起來不要;或者學(xué)員聽聽激動,想想感動,回去后沒法動?問題的癥結(jié)在于訓(xùn)練內(nèi)容與學(xué)員的業(yè)務(wù)脫節(jié),我們很多企業(yè)做培訓(xùn)時(shí)過分強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,卻忽略了用以致學(xué)。對員工開展訓(xùn)練,訓(xùn)練的內(nèi)容必須來源于業(yè)務(wù)、用于業(yè)務(wù),方能指導(dǎo)業(yè)務(wù),而人才培養(yǎng)項(xiàng)目化將課程知識與改善課題有效結(jié)合,使學(xué)員學(xué)中干,干中學(xué),邊干邊學(xué),逐步將知識轉(zhuǎn)化為行為,行為轉(zhuǎn)化為績效。
在談到如何做到“團(tuán)隊(duì)最棒”時(shí),姜上泉導(dǎo)師分享了多個(gè)知名企業(yè)的實(shí)施案例,“團(tuán)隊(duì)最棒”的關(guān)鍵是做好跨部門團(tuán)隊(duì)改善和部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)改善,衡量團(tuán)隊(duì)最棒的標(biāo)準(zhǔn)是要圓滿達(dá)成公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)……
精益六最系統(tǒng)包括“人才最優(yōu)”、“團(tuán)隊(duì)最棒”、“現(xiàn)場最佳”、“質(zhì)量最好”、“速度最快”、“成本最低”,精益六最系統(tǒng)為姜上泉導(dǎo)師獲得國家知識產(chǎn)權(quán)的拳頭咨詢產(chǎn)品,目前,已幫助多家中國知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長。